U Samsungu su priznali – znaju za još najmanje 35 situacija u kojima se njihov najnoviji i najjači model zapalio zbog problema s baterijom. I zato su se odlučili na nimalo lak potez
Vruća roba na tržištu! I to doslovno. Na društvenim mrežama već su krenule šale, no šefovima Samsunga nije do smijeha. Zbog 35 najnovijih modela koji su se zbog pokvarenih baterija sami zapalili – zaustavljaju prodaju i povlače milijune već prodanih primjeraka. Mobitel je u Hrvatsku trebao stići sredinom rujna, no vjerojatno će kasniti.
U Samsungu su priznali – znaju za još najmanje 35 situacija u kojima se njihov najnoviji i najjači model zapalio zbog problema s baterijom. I zato su se odlučili na nimalo lak potez!
“Trenutačno radimo na podrobnoj analizi s dobavljačima baterija kako bismo utvrdili koji su uređaji potencijalno pokvareni. No prioritet je sigurnost potrošača, pa smo odlučili zaustaviti prodaju uređaja. Uređaje koji su već kupljeni zamijenit ćemo novima”, rekao je Koh Dong-jin, predsjednik odjela za mobitele Samsung.
Samsungov Galaxy Note 7 lansiran sredinom kolovoza prodan je dosad u 2,5 milijuna primjeraka u 10 zemalja. U Hrvatsku je trebao stići 16. rujna po maloprodajnoj cijeni od šest i pol tisuća kuna.
Krunoslav je jedan od prvih koji ga je testirao u Hrvatskoj. Za razliku od ovog svog prethodnika, najnoviji model ima integriranu bateriju.
“Ovdje konkretno imamo situaciju da je došlo do otrkića, već je nešto ustanovljeno, da na jednoj ćeliji u bateriji unutar Samsunga Note 7 pojavila se jedna loša komponenta koja očigledno izaziva tu varnicu ili iskru i dolazi do zapaljenja”, rekao je Krunoslav Ćosić, glavni urednik Mobil.hr-a.
Da stvar za tog globalnog tehnološkog diva bude gora – baš danas otvoren je najveći europski sajam potrošačke elektronike IFA-a u Berlinu. A Samsung se tamo namjeravao istaknuti baš ovim modelom.
“Kaže se da je i negativan publicitet dobar publicitet, međutim Samsungu se to dogodilo sa njihovim udarnim proizvodom koji im je i udarni generator casha i udarni uređaj za bildanje njihovog tržišnog imena, njihovog branda. Dakle ovo nikako ne može biti pozitivno za njih”, rekao je Dragan Petrić, urednik BUG-a.
Neki su na društvenim mrežama sve okrenuli na šalu i ovaj mobitel nazvali doslovno vrućom robom. No tvrtki nije do smijeha. Gubitak će biti golem.
“Teško mi je konkretno komentirati koliki će biti financijski gubitak. Mogu reći da je riječ o velikom iznosu, to je i za mene bolna odluka. Ipak, tako smo odlučili zbog sigurnosti naših kupaca”, kaže Dong-jin, predsjednik odjela za mobitele Samsung.
Inače, Samsung je lani bio vodeći s 320 milijuna prodanih pametnih telefona. Slijedi Apple, koji baš idućeg tjedna, u jeku velike krize za Korejce – predstavlja svoj najnoviji iPhone!
Dario Todorović/Josip Antolić
